Dépanner Windows Mail

Résoudre un problème avec Windows Mail et Windows Vista.

Dernière mise à jour : 20/06/2007.

Impossible de supprimer un message : "une erreur inconnue s'est produite"

Le message qu'il n'est pas possible de supprimer dans Windows Mail peut être dans n'importe quel dossier ( Éléments envoyés ou Éléments supprimés).

1. Fermez Windows Mail.
2. Activez, dans Windows Vista, l' affichage des fichiers et des dossierscachés.
3. Ouvrez cette arborescence : \Users\Nom_Utilisateur \\AppData\Local\ Microsoft\Windows Mail .
4. Supprimez un fichier nommé WindowsMail.MSMessageStore.
5. Ouvrez un dossier nommé Backup puis un sous-dossier nommé New .
6. Supprimez un fichier nommé WindowsMail.MSMessageStore.
7. Relancez Windows Mail.

Vous pourrez maintenant supprimer les précédents messages ainsi que ceux présents dans un dossier nommé Messages récupérés.
Problème soumispar F. Vivarelli.