Les cartes son

Dernière mise à jour : 15/02/2006

Pages complémentaires : le Gestionnaire de périphériques, gérer les périphériques.

Les problèmes de carte son
Le fonctionnement des codecs

Dépanner une carte son
- Désactiver une carte son intégrée :
Pour cela, allez dans le BIOS. Les menus peuvent varier, mais cela doit ressembler à ceci : Chipset Features Setup. Réglez la commande PnP Sound Chip sur l'option Disabled. L'option peut être présente également dans le menu Integrated Peripherals sous ce type de commandes : Onboard Legacy Audio ou AC97 Audio.

- Je n'ai pas de son :
Vérifiez que les haut-parleurs sont correctement branchés et qu'ils sont allumés. Il y a également un bouton de volume qui doit être activé. Les haut-parleurs doivent être reliés à la prise de sortie de votre carte son. Dans le doute, testez toutes les entrées disponibles.
- Je n'ai toujours pas de son :
1) Cliquez sur Démarrer/Exécuter, puis saisissez : devmgmt.msc.
2) Dans le Gestionnaire de périphériques, double-cliquez sur la branche Contrôleurs audio, vidéo et jeu.
Votre carte son doit figurer en bonne place. Dans le cas contraire, vérifiez s'il n'y a pas une branche Autres périphériques contenant différents périphériques qui ne sont pas encore installés. Votre carte son sera présente sous la dénomination générique de Pci multimedia audio device, Plug&Play sound chip, Pci audio controller, Onboard multimedia device, etc. Il faut dans ce cas posséder le pilote afin de pouvoir procéder à l'installation proprement dite.
3) Dans le cas contraire, cliquez sur Démarrer/Exécuter, puis saisissez : services.msc.
4) Dans le Gestionnaire de services, double-cliquez sur ce nom de service : Audio Windows, puis cliquez sur le bouton Démarrer.
5) Dans la liste déroulante Type de démarrage, vérifiez que Automatique est sélectionné, puis redémarrez votre ordinateur.
6) Ouvrez le module Sons et périphériques audio du Panneau de configuration.
7) Dans la rubrique Volume du périphérique, la case Muet doit être décochée.
Le bouton Paramètres avancés vous permet de voir si tous les canaux de votre carte sont activés
8) Cliquez sur le bouton Paramètres avancés.
Le contrôle de volume pour la lecture vous permet d'ajuster le volume en lecture.
9) Cliquez sur les menus Options, puis Propriétés.
10) Dans la rubrique Ajuster le volume pour, cochez le bouton radio Enregistrement, puis cliquez sur OK.
Là aussi, vérifiez que la case Tous muets n'est pas cochée.
11) Retournez dans la fenêtre Propriétés de sons et périphériques audio, puis cliquez sur l'onglet Audio.
12) Vérifiez que votre carte son est bien sélectionnée dans la liste déroulante Unité par défaut.
Dans le cas contraire, décochez la case Utiliser uniquement les périphériques par défaut, puis sélectionnez votre périphérique audio.

- Quand je déplace la souris, les haut-parleurs grésillent :
Il est fréquent d'entendre ce type de remarques : "J'ai un effet d'écho", "Ma carte son crachote", "Certains sons sont inaudibles".
1) Cliquez sur Démarrer/Exécuter, puis saisissez : devmgmt.msc.
2) Dans le Gestionnaire de périphériques, double-cliquez sur la branche Contrôleurs audio, vidéo et jeu.
3) Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur votre carte son, et dans le menu contextuel, cliquez sur la commande Désinstaller.
Au prochain redémarrage, votre carte son se réinstallera toute seule et, a priori, correctement. Sinon, vous devrez mettre à jour le pilote pour votre carte son.

- J'ai des effets de rémanence sur ma carte son :
Vérifiez si la carte son n'a pas installé un module spécifique dans le Panneau de configuration. Par exemple, certains réglages peuvent être accessibles en ouvrant une applet nommée Gestionnaire d'effets sonores. À titre de test, désactivez tous les paramètres qui sont accessibles dans la rubrique Environnement.

- J’ai un bruit désagréable à chaque sortie de mise en veille prolongée :
Les balances permettant de régler les graves et les aigus sont inaccessibles; Quand je lance une application, le son est saccadé et l'utilisation des cycles du microprocesseur avoisine les 100 %... La litanie serait encore longue de ces multiples ennuis provoqués par un driver défectueux ou mal conçu. Dans tous les cas procédez à une mise à jour du pilote de carte son. Cela permet de résoudre 90% des problèmes rencontrés. Problèmes soumis par M. Bertholle, B. Robin et bien d'autres...

- Plus de son à la fermeture ou au démarrage de Windows :
1) Cliquez sur Démarrer/Exécuter, puis saisissez : regedit.
2) Dans l'éditeur du Registre, ouvrez HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Sound.
3) Dans le volet de droite, éditez une valeur chaîne nommée Beep.
4) Saisissez yes dans les données de la valeur à la place de no.

- Impossible d'enregistrer un son :
Vous aurez ce type d'erreur : "Une autre application utilise l'enregistrement audio. Arrêter d'enregistrer avec cette application, puis essayer à nouveau d'enregistrer avec le magnétophone."
1) Ouvrez le module Sons et périphériques audio du Panneau de configuration.
2) Cliquez sur l'onglet Audio et vérifiez que, dans la liste déroulante Unité par défaut de la rubrique Enregistrement audio, c'est bien votre carte son qui est sélectionnée.

- Les propriétés Sons et périphériques audio sont grisées :
De plus, dans le Gestionnaire de services, vous ne pouvez pas démarrer le service Audio Windows. Vous avez cette erreur : "Impossible de démarrer le service audio Windows sur ordinateur local, le chemin d'accès spécifié est introuvable." C'est un exemple parmi d'autres… Et c'est avant tout un problème dû à des entrées du Registre qui sont corrompues. Il y a une manière relativement simple de résoudre le problème.
1) À partir d'un ordinateur sur lequel est installé Windows XP, cliquez sur Démarrer/Exécuter, puis saisissez : regedit.
2) Dans l'éditeur du Registre, ouvrez HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AudioSrv.
Précisons que AudioSrv est le nom du service Audio Windows.
3) Cliquez sur le menu Fichier puis sur le sous-menu Exporter. Enregistrez le fichier .reg avec le nom que vous voulez.
4) Copiez-le sur une disquette, puis sur votre ordinateur à l'emplacement de votre choix.
5) Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur le fichier que vous avez enregistré puis sur la commande Fusionner.
Les données correctes du Registre seront alors restaurées.
6) Procédez à une désinstallation complète du périphérique en vous servant du programme présent dans le module Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration.
7) Cliquez sur Démarrer/Exécuter, puis saisissez : devmgmt.msc.
8) Dans le Gestionnaire de périphériques, ouvrez la branche Contrôleurs audio, vidéo et jeu.
9) Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur le nom de votre carte son puis sur la commande Désinstaller.
Il peut être aussi utile de lancer une recherche dans l'Explorateur Windows sur le nom de votre carte et de supprimer tous les dossiers et les fichiers trouvés.
10) Redémarrez votre ordinateur et procédez à la réinstallation de la carte son qui sera détectée en Plug and Play.
Profitez-en pour télécharger et installer les derniers pilotes à jour.
Note : Le service Audio Windows doit être démarré et le type de démarrage paramétré sur le mode Automatique.

- J'ai un décalage au niveau du son :
Le problème peut se poser quand, par exemple, vous encodez en DivX un fichier MPEG2. Certains programmes d'encodage gèrent mal la synchronisation, et le plus simple est d'essayer un autre logiciel. De plus, avec une application comme Virtualdub, vous devez désactiver l'entrelacement audio/vidéo (en accédant au menu Interleaving).

- Depuis que j'ai installé une nouvelle carte son mes jeux se plantent très souvent :
Cela peut être dû à un problème de ressources. Mais il n'est pas possible de changer une IRQ sous Windows XP. Aussi, le plus simple, est de changer de slot PCI la carte son.

- Réinstallez les sons Windows par défaut :
Téléchargez puis lancez ce fichier .reg à partir de cette adresse : http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/bin/SonsParDefaut_FR.reg.

- Le contrôle de volume n'apparaît pas :
Vous aurez ce message d'erreur : "Windows ne peut pas afficher le Contrôle du volume sur la Barre des tâches car le programme Contrôle du volume n'a pas été installé. Pour l'installer, utilisez Ajout/Suppression de programmes dans le Panneau de configuration". En Invite de commandes, placez-vous dans le répertoire i386 de votre Cd-Rom d'installation puis saisissez cette commande : expand sndvol32.ex_ c:\windows\system32\SndVol32.exe. Il est normalement placé dans \WINDOWS\system32.

Comprendre le fonctionnement des codecs
Un codec est un logiciel capable de compresser ou de décompresser des données audio ou vidéo (compression décompression). Un fichier audiovisuel est compressé à l’aide d’un codec. Pour lire ce fichier, votre lecteur doit posséder un filtre complémentaire au codec qui permet de décompresser chaque flux audio ou vidéo. Un pilote MCI (Media Control Interface) permet un contrôle centralisé des différents périphériques et des extensions multimédias. Un problème de lecture de certains types de données multimédias se pose si, par exemple, le fichier .avi a été créé avec un codec non disponible sur votre ordinateur.
Dans le Lecteur Windows Media, un message d’erreur affiche le code FourCC (Four Character Code) vous permettant d’identifier le codec manquant. Par exemple, si vous utilisez le codec VCR2, le code d’identification FourCC est vids:vcr2. Si le code est au format vidc.iv50, ce sont les quatre derniers chiffres qui permettent l’identification du codec dont vous avez besoin. Le codec MPEG-4, version 3, n’est actuellement pas pris en charge et il vous faut alors un player spécifique.
Dans le Registre, les codecs disponibles sont listés dans la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers32. La syntaxe est vidc.fourCC pour les codecs vidéo et msacm.fourCC pour les codecs audio. Par exemple, msacm.divxa32 aura pour données de la valeur : DivXa32.acm.
Un tableau récapitulatif est disponible sur la page web http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;281188&Product=winxpPFRA.
Sous Windows XP, vous pouvez accéder aux propriétés avancées des périphériques MCI et des codecs audio et vidéo, en suivant cette procédure :
1) Cliquez sur démarrer/Panneau de configuration/Sons et périphériques audio.
2) Sélectionnez l’onglet Matériel.
3) Sélectionnez par exemple le menu Codecs audio, puis le bouton Propriétés et encore l’onglet Propriétés.
Ces derniers sont listés dans le Registre dans la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\MCI32. Vous pouvez réparer un dysfonctionnement en vérifiant dans le Registre si ces valeurs de chaîne contiennent bien les données suivantes :
* AVIVideo : mciavi32.dll.
* CDAudio : mcicda.dll.
* MPEGVideo : mciqtz32.dll.
* MPEGVideo2 : mciqtz32.dll.
* Sequencer : mciseq.dll.
* WaveAudio : mciwave.dll.

- Lister les filtres présents sur le système :
Un petit logiciel va vous permettre de visualiser les filtres enregistrés.
1) Rendez-vous sur la page web www.inmatrix.com.
2) Sous la rubrique Downloads, cliquez sur Zoom Player, puis sur un des liens placés sous la rubrique Zoom Player Standard.
3) Une fois l’archive ZIP téléchargée, décompressez-la.
Vous obtenez un fichier nommé zp451pro.exe.
4) Double-cliquez dessus afin de lancer l’installation du programme.
5) Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur une partie vide de la fenêtre, puis cliquez sur la commande Options.
6) Cliquez sur le bouton Advanced Mode.
7) Cliquez sur le lien Filter Control, puis passez sous l’onglet Management.
8) Cliquez sur le bouton Registred Filter Managment.
Dans la rubrique Filter Registration Profiles, tous les filtres seront listés.
Les boutons Re-Register ou Unregister Filter(s) vous permettent de les activer ou de les désactiver.

- Gérer les codecs :
Un freeware fort utile, Codec-Sniper, permet de visualiser l’ensemble des codecs installés sur votre ordinateur. Vous pouvez le télécharger en faisant une recherche dans votre moteur de recherche favori sur l’expression Codec-Sniper.
C’est un simple exécutable : Codec_Sniper.exe. Il n’y a pas d’installation proprement dite : il vous suffit de double-cliquer dessus. Dans la fenêtre qui s’ouvre, les codecs installés dans la colonne Name ainsi que le fichier qui en est responsable (généralement, ce sont des fichiers .ax ou .dll) seront listés.
Sélectionnez le codec ou le pilote de filtre récalcitrant, puis cliquez tout en bas de la fenêtre sur le bouton Delete.
Il existe également un freeware en français qui accomplit le tout à la perfection : MUSK Codec Pack v4.
1) Rendez-vous sur la page web www.muskcodec.com.
2) Cliquez sur le lien Téléchargements.
3) Sélectionnez la dernière version disponible.
4) Une fois le fichier exécutable téléchargé, double-cliquez dessus afin de lancer l’installation du logiciel.
5) Cliquez sur le bouton Codecs ou Filtres.
Chaque codec ou filtre est listé. C’est clair comme de l’eau de roche…
6) Cliquez sur le bouton Installer/Réinstaller afin de désinstaller, réinstaller ou supprimer le codec ou le pilote de filtre sélectionné.
Le programme se connectera automatiquement sur le site pour télécharger le codec manquant.
Le bouton Tools vous permet d’accéder à un certain nombre de petits utilitaires dont GSpot v2.21. Cet outil vous permet de savoir quel codec est nécessaire à la lecture d’un fichier multimédia.
Cliquez sur File/Open… et sélectionnez le fichier que vous n'arrivez pas à lire.
Dans la partie droite, deux rubriques Video et Audio (car un fichier multimédia peut être composé de deux flux : audio et vidéo) vous permettent de visualiser les codecs nécessaires à la lecture de votre fichier.
Par ailleurs, le menu MUSK Filter/Codec Enumerator permet de lister l’ensemble des filtres installés.
Un clic sur un filtre enregistré fait apparaître en bas de la fenêtre le nom et l'emplacement du fichier .dll ou .ax qui lui est associé.
Suivant cette logique, il est possible de réinstaller un pilote de filtre endommagé en se servant de la commande regsvr32. Par exemple, pour installer le filtre AVI, cliquez sur le menu Démarrer/Exécuter et tapez regsvr32 avi.dll.
Le bouton VidéoToolBox vous permet quant à lui de visualiser les informations relatives à un fichier vidéo.